Introduction
La politique de confidentialité de Kuttab décrit les informations que nous collectons dans le cadre du fonctionnement normal de notre site, de notre plateforme et de nos services numériques, ainsi que les moyens par lesquels nous protégeons ces informations. Elle décrit également vos choix concernant l’utilisation, l’accès et la correction de vos informations personnelles. En acceptant la présente politique de confidentialité lors de l’inscription, ou en visitant et en utilisant le site Kuttab, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au traitement de vos informations personnelles conformément à cette politique. Dans cette politique, les clients de Kuttab peuvent être appelés « abonnés », les personnes gérées par ces abonnés peuvent être appelées « apprenants » ou « parents », et les personnes autorisées à accéder à la plateforme sont appelées « utilisateurs ».
Quelles informations collectons-nous ?
Notre objectif principal est de vous fournir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée. Pour cela, nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme Kuttab. Ces informations peuvent inclure les données d’identification, les coordonnées, les informations de facturation, les données relatives aux apprenants, aux parents, aux inscriptions, à la présence, aux paiements, à la progression et aux communications. Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations techniques, comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, les données de connexion et les informations relatives à l’utilisation du site. Kuttab peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de mémoriser les préférences des utilisateurs, améliorer la sécurité, analyser l’utilisation de la plateforme et offrir une meilleure expérience.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour fournir les services Kuttab, gérer les comptes, traiter les inscriptions, suivre la présence, la progression des apprenants, les paiements, les notifications et la communication avec les parents. Ces informations peuvent également être utilisées pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience, assurer le support client, résoudre les problèmes techniques, sécuriser la plateforme, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Avec votre accord, nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur nos services, mises à jour, offres ou communications importantes liées à Kuttab.
Divulgation de vos informations
Kuttab ne vend pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager certaines données uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, respecter une obligation légale, assurer la sécurité de la plateforme ou collaborer avec des prestataires techniques de confiance. Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées à des fins statistiques ou d’amélioration du service, sans permettre l’identification personnelle des utilisateurs. Dans certaines situations, Kuttab peut être amené à divulguer des informations en réponse à une demande légale, judiciaire ou administrative, ou afin de protéger ses droits, ses utilisateurs et ses services.
Votre utilisation des informations d’autres personnes
En utilisant Kuttab, vous pouvez être amené à saisir ou gérer les données d’autres personnes, notamment les apprenants, les parents, les enseignants ou les membres du personnel. Vous vous engagez à disposer des droits, autorisations et consentements nécessaires pour collecter, utiliser et gérer ces informations dans la plateforme Kuttab. Vous êtes responsable de l’exactitude des données saisies et de l’utilisation conforme de ces informations selon les lois applicables et les présentes conditions.
Conditions d’utilisation des API Google
Les utilisateurs peuvent, selon les fonctionnalités disponibles, connecter certains services Google à leur compte Kuttab, notamment pour faciliter la communication, l’organisation des fichiers ou la gestion des données. Lorsque cette connexion est activée, Kuttab utilise uniquement les autorisations nécessaires au fonctionnement du service demandé. Les données issues des services Google ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires. L’utilisateur peut à tout moment déconnecter son compte Google depuis les paramètres de son compte ou selon les options disponibles dans la plateforme.
Sécurité
Kuttab met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Nous utilisons notamment des mécanismes de protection techniques et organisationnels pour sécuriser les comptes, les transactions, les accès et les données stockées. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous faisons nos meilleurs efforts pour protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Correction et mise à jour de vos informations personnelles
Vous pouvez demander la correction, la mise à jour ou la suppression de certaines informations personnelles vous concernant, sous réserve des obligations légales, comptables ou contractuelles applicables. Lorsqu’un compte est fermé, Kuttab peut supprimer ou désactiver les informations liées au compte, sauf lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale, résoudre un litige ou assurer la sécurité du service.
La conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services Kuttab. Certaines données peuvent être conservées après la fermeture du compte lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, prévenir la fraude ou faire respecter nos accords.
Informations de politique supplémentaires
Kuttab peut proposer des fonctionnalités permettant d’inviter d’autres utilisateurs, comme des enseignants, administrateurs ou membres du personnel. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, certaines informations de contact peuvent être nécessaires pour envoyer les invitations. Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Kuttab n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles. Avec votre consentement, Kuttab peut publier un témoignage client avec votre nom ou celui de votre établissement. Vous pouvez demander le retrait de ce témoignage en contactant notre support.
Notification de modifications de la déclaration de confidentialité
Kuttab peut mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de ses services, de ses pratiques ou des exigences légales. En cas de modification importante, nous pouvons vous informer par email, notification ou avis publié sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Des questions ?
Notre objectif est de rendre nos pratiques de confidentialité claires et faciles à comprendre. Pour toute question, demande ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre support.
