مقدمة
تصف سياسة الخصوصية الخاصة بكُتّاب المعلومات التي نقوم بجمعها أثناء التشغيل العادي لموقعنا ومنصتنا وخدماتنا الرقمية، كما توضح الوسائل التي نعتمدها لحماية هذه المعلومات. وتوضح أيضاً اختياراتك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية والوصول إليها وتصحيحها. من خلال قبول سياسة الخصوصية عند التسجيل، أو من خلال زيارة موقع كُتّاب واستخدامه، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها وفقاً لهذه السياسة. في هذه السياسة، قد يُشار إلى عملاء كُتّاب باسم «المشتركين»، وقد يُشار إلى الأشخاص الذين تتم إدارتهم من طرف هؤلاء المشتركين باسم «المتعلمين» أو «الآباء»، كما يُشار إلى الأشخاص المصرح لهم بالولوج إلى المنصة باسم «المستخدمين».
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
هدفنا الأساسي هو تزويدك بتجربة آمنة، سلسة، فعالة ومخصصة. ولهذا الغرض، نقوم فقط بجمع المعلومات الضرورية للتشغيل السليم لمنصة كُتّاب. قد تشمل هذه المعلومات بيانات التعريف، معلومات الاتصال، معلومات الفوترة، بيانات المتعلمين، بيانات الآباء، التسجيلات، الحضور، الأداءات، تتبع التقدم وسجل التواصل. قد نقوم أيضاً بجمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، بيانات تسجيل الدخول والمعلومات المرتبطة باستخدام الموقع. قد يستخدم كُتّاب ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة من أجل حفظ تفضيلات المستخدمين، تحسين الأمان، تحليل استخدام المنصة وتقديم تجربة أفضل.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها لتقديم خدمات كُتّاب، إدارة الحسابات، معالجة التسجيلات، تتبع الحضور، متابعة تقدم المتعلمين، تدبير الأداءات، إرسال الإشعارات ودعم التواصل مع الآباء. يمكن أيضاً استخدام هذه المعلومات لتحسين خدماتنا، تخصيص تجربتك، تقديم الدعم، حل المشاكل التقنية، تأمين المنصة، منع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية. بموافقتك، يمكننا استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال معلومات حول خدماتنا، التحديثات، العروض أو الإشعارات المهمة المتعلقة بكُتّاب.
الإفصاح عن معلوماتك
لا يبيع كُتّاب معلوماتك الشخصية. قد نشارك بعض البيانات فقط عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا، الامتثال لالتزام قانوني، ضمان أمان المنصة أو التعاون مع مزودي خدمات تقنية موثوقين. يمكننا استخدام بيانات مجمعة ومجهولة الهوية لأغراض إحصائية أو لتحسين الخدمة، دون السماح بتحديد هوية المستخدمين بشكل شخصي. في بعض الحالات، قد يكون كُتّاب ملزماً بالإفصاح عن معلومات استجابة لطلب قانوني أو قضائي أو إداري، أو من أجل حماية حقوقه ومستخدميه وخدماته.
استخدامك لمعلومات الأشخاص الآخرين
عند استخدام كُتّاب، قد تقوم بإدخال أو تدبير بيانات تخص أشخاصاً آخرين، بما في ذلك المتعلمين، الآباء، المدرسين أو أعضاء الطاقم. أنت تقر بأنك تتوفر على الحقوق والتراخيص والموافقات اللازمة لجمع واستخدام وتدبير هذه المعلومات داخل منصة كُتّاب. أنت مسؤول عن صحة البيانات المدخلة وعن استخدام هذه المعلومات بما يتوافق مع القوانين المعمول بها وهذه الشروط.
شروط استخدام واجهات برمجة تطبيقات Google
يمكن للمستخدمين، حسب الميزات المتاحة، ربط بعض خدمات Google بحسابهم في كُتّاب، خاصة لتسهيل التواصل، تنظيم الملفات أو تدبير البيانات. عند تفعيل هذا الربط، يستخدم كُتّاب فقط الصلاحيات الضرورية لتشغيل الخدمة المطلوبة. لا يتم بيع البيانات القادمة من خدمات Google ولا مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية. يمكن للمستخدم في أي وقت فصل حساب Google الخاص به من إعدادات الحساب أو من خلال الخيارات المتاحة داخل المنصة.
الأمان
يعتمد كُتّاب تدابير أمنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الولوج غير المصرح به، الفقدان، التغيير أو الإفصاح. نستخدم آليات تقنية وتنظيمية لحماية الحسابات، المعاملات، الولوج والبيانات المخزنة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمناً بنسبة 100%. نحن نبذل أفضل الجهود لحماية معلوماتك، لكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
تصحيح وتحديث معلوماتك الشخصية
يمكنك طلب تصحيح أو تحديث أو حذف بعض المعلومات الشخصية المتعلقة بك، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو المحاسبية أو التعاقدية المعمول بها. عند إغلاق الحساب، يمكن لكُتّاب حذف أو تعطيل المعلومات المرتبطة به، ما لم يكن الاحتفاظ بها ضرورياً للامتثال لالتزام قانوني، حل نزاع أو ضمان أمان الخدمة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدمات كُتّاب. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات بعد إغلاق الحساب عندما يكون ذلك ضرورياً للامتثال للالتزامات القانونية، حل النزاعات، منع الاحتيال أو تنفيذ اتفاقياتنا.
معلومات إضافية حول السياسة
قد يوفر كُتّاب ميزات تسمح لك بدعوة مستخدمين آخرين، مثل المدرسين، الإداريين أو أعضاء الطاقم. عند استخدام هذه الميزات، قد تكون بعض معلومات الاتصال ضرورية لإرسال الدعوات. قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. لا يتحمل كُتّاب مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية. بموافقتك، يمكن لكُتّاب نشر شهادة عميل مع اسمك أو اسم مؤسستك. يمكنك طلب إزالة هذه الشهادة عبر التواصل مع الدعم.
إشعار بالتغييرات على بيان الخصوصية
يمكن لكُتّاب تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات التي تطرأ على خدماته، ممارساته أو المتطلبات القانونية. في حالة وجود تغييرات مهمة، يمكننا إشعارك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل المنصة أو من خلال إعلان منشور على موقعنا. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بممارسات الخصوصية الخاصة بنا.
أسئلة؟
هدفنا هو جعل ممارسات الخصوصية الخاصة بنا واضحة وسهلة الفهم. لأي سؤال أو طلب أو شكوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل مع الدعم الخاص بنا.
